เจาะลึกทัศนคติและรูปแบบการทำงานของชาว Gen Z ทั่วโลกที่ไม่เหมือนใคร ตั้งแต่แนวคิดเรื่องงาน-ชีวิตสมดุล การใช้เทคโนโลยี ไปจนถึงความคาดหวังต่อองค์กร ทำไมพวกเขาถึงเปลี่ยนเกมการทำงานยุคใหม่

 

ในโลกที่เทคโนโลยีและวิถีชีวิตถูกพลิกโฉมอย่างรวดเร็ว คนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z หรือผู้เกิดระหว่างปีค.ศ. 1997-2012 กำลังสร้างนิยามใหม่ของคำว่า “การทำงาน” 

 

ที่สหรัฐอเมริกา Gen Z เลือกเดินทางสายกลางที่ไม่ฝืนธรรมชาติ พวกเขาให้คุณค่ากับรายได้ ความมั่นคง และสมดุลชีวิต มากกว่าความทะเยอทะยานในการก้าวขึ้นตำแหน่งอย่างรวดเร็ว ประจักษ์ผลจากสถิติวัยรุ่นวัย 16–24 ปี มีอัตราว่างงานต่ำที่สุดในรอบ 70 ปี อยู่ที่เพียง 7.5% ในเดือนพฤษภาคม 2023

 

ในประเทศไทย ทัศนคติของ Gen Z ชัดเจนยิ่งขึ้น งานต้องมี “ความหมาย” เกือบทุกคน (96%) เชื่อว่างานที่มีจุดมุ่งหมายสร้างความพึงพอใจ และกว่า 50% พร้อมเปลี่ยนงานที่ขัดต่อค่านิยม อีกทั้ง 46% มองว่างานที่มั่นคงและมีรายได้สำคัญที่สุดสำหรับชีวิตที่มีความมั่นคง

 

เมื่อมองในระดับโลก รายงานของ Deloitte ระบุว่า Gen Z ให้ความสำคัญกับสิ่งที่เรียกว่า “สามัคคีแห่ง Money, Meaning, and Well-being” โฟกัสอยู่ที่งานที่มั่นคง มีจุดมุ่งหมาย และส่งเสริมสุขภาวะ ซึ่งเชื่อมโยงกันอย่างเข้มข้น ในขณะที่มีเพียง 6% เท่านั้นที่มองว่าการขึ้นเป็นผู้นำคือเป้าหมายสูงสุด และหลายคนกำลังเร่งพัฒนาตัวเองทั้งในและนอกเวลางาน

 

อินเดียสะท้อนอีกแนวคิดชัด Gen Z กว่า 94% มองว่าการเรียนรู้ผ่านการทำงานสำคัญกว่าการเลื่อนตำแหน่ง พวกเขาต้องการพื้นที่ในการเติบโตและการสนับสนุนที่จริงใจจากผู้นำ

 

สหราชอาณาจักรคือสนามท้าทายของความห่างเหินสังคม แม้ Gen Z จะกลับมาทำงานที่ออฟฟิศเฉลี่ย 3.1 วันต่อสัปดาห์ มากกว่ากลุ่มอายุอื่น แต่เกือบ 40% ก็รู้สึกโดดเดี่ยวเมื่อทำงานจากที่บ้าน พวกเขาเรียนรู้ว่า Hybrid Work ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับองค์กรได้ดีขึ้น แต่ปัจจัยอย่างการเดินทางหรือฐานะทางการเงินยังเป็นอุปสรรค

 

ในเกาหลีใต้และแคนาดา มีเสียงสะท้อนจากผู้เหลือแรง ทำงานเกินเวลาอย่างต่อเนื่องจนสุขภาพจิตถดถอย Gen Z แสดงออกชัดเจนว่า “ฉันทำงานเพื่อมีชีวิต ไม่ใช่มีชีวิตเพื่อทำงาน” และมีถึง 94% ที่ยืนยันว่าต้องการสมดุลชีวิต-งานเหนือการไต่เต้าสู่ตำแหน่งสูง

 

ข้ามไปยังออสเตรเลีย สหรัฐฯ สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี เม็กซิโก และบราซิล พบว่าความกังวลเรื่อง AI กำลังทำให้ Gen Z สั่นสะเทือน ถึง 42% กลัวว่า AI จะเข้ามาแย่งส่วนที่พวกเขาพึงพอใจในงาน และมีเพียง 13% ที่คิดว่าจะอยู่องค์กรเดียวกว่า 10 ปี แต่แนวโน้มแรงจูงใจยังแตกต่างตามวัฒนธรรม เช่น อเมริกาเน้นความยืดหยุ่น ฝรั่งเศสเน้นแรงใจจากเพื่อนร่วมงาน เยอรมนีเน้นสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี

 

สิ่งหนึ่งที่ไม่มีพรมแดนกั้นคือ “ความเหงาในการทำงานจากบ้าน” และแม้ยุคดิจิทัลจะเปิดโลกการเชื่อมต่อ แต่ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานที่แข็งแรงยากจะถูกแทนที่ด้วยหน้าจอ

 

เมื่อภาพรวมทั้งหมดปรากฏ Gen Z ทั่วโลกกำลังสร้างนิยามการทำงานในแบบของตัวเอง ไม่แข่งตำแหน่ง แต่เน้นสมดุลชีวิต-งาน ความมั่นคงการเงิน และงานที่มีความหมาย พวกเขาคือคลื่นคนทำงานยุคใหม่ที่องค์กรต้องปรับตัวเพื่อร่วมทาง

 

ที่มา ฐานเศรษฐกิจ

วันที่ 26 สิงหาคม 2568