เวียดนามมีรากฐานที่ค่อนข้างดีสําหรับการพัฒนาแรงงานดิจิทัล ด้วยอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตที่สูง การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอย่างรวดเร็ว และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี

 

ฮานอย - ท่ามกลางการพัฒนาครั้งใหญ่ของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลที่ทําหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนหลัก แรงงานดิจิทัลจึงกลายเป็นปัจจัยสําคัญในการเพิ่มผลผลิตและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ

 

นายกรัฐมนตรีเล มินห์ ฮุง ได้อนุมัติแผนการฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในด้านมาตรฐาน มาตรวิทยา และคุณภาพ ซึ่งคาดว่าจะนํามาซึ่งความก้าวหน้าในด้านคุณภาพแรงงานในอนาคต

 

เวียดนามมีรากฐานที่ค่อนข้างดีสําหรับการพัฒนาแรงงานดิจิทัล ด้วยอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตที่สูง โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่กําลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี

 

ในขณะเดียวกัน ระบบการศึกษาและการฝึกอบรมก็ค่อยๆ สอดคล้องกับมาตรฐานความสามารถทางดิจิทัล

 

หนังสือเวียนฉบับที่ 02/2025 ของกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมเกี่ยวกับกรอบความสามารถทางดิจิทัลได้กําหนดมาตรฐานทั่วไปและกรอบกฎหมายที่ชัดเจนสําหรับการพัฒนาแรงงานที่มีทักษะทางดิจิทัล ความสามารถทางเทคโนโลยี ความคิดสร้างสรรค์ และการปรับตัวในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

 

Lê Minh Tâm ผู้อํานวยการศูนย์ฝึกอบรมคุณภาพภายใต้คณะกรรมการมาตรฐาน มาตรวิทยา และคุณภาพของเวียดนาม กล่าวว่า แรงงานดิจิทัลถูกมองว่าเป็นปัจจัยสําคัญที่กําหนดประสิทธิภาพของการพัฒนาทางเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงมาตรฐาน มาตรวิทยา และระบบคุณภาพ

 

ในสาขานี้ ทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัลไม่เพียงแต่สนับสนุนการจัดการของรัฐเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถปรับปรุงผลผลิต คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และความสามารถในการแข่งขันได้โดยตรงอีกด้วย เขากล่าวว่า การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ข้อมูล และปัญญาประดิษฐ์จะต่อสู้เพื่อปลดปล่อยศักยภาพสูงสุดโดยปราศจากแรงงานที่มีทักษะซึ่งสามารถทํางานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเพื่อพัฒนา ปรับใช้ ประเมิน และดําเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

 

โครงการดังกล่าวคาดว่าจะสร้างความก้าวหน้าในด้านคุณภาพของแรงงาน โดยมีเป้าหมายเพื่อฝึกอบรมและให้การฝึกอบรมเพิ่มเติมแก่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และผู้ปฏิบัติงานประมาณ 20,000 คนในภาคมาตรฐาน มาตรวิทยา และคุณภาพภายในปี พ.ศ. 2573 ในขณะที่พัฒนาผู้เชี่ยวชาญ 1,500 คนในด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านคุณภาพแห่งชาติ

 

นอกจากนี้ยังพยายามพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่ทันสมัย ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล และเสริมสร้างการประเมินความสามารถหลังการฝึกอบรม ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างแรงงานดิจิทัล

 

ตามที่แทมกล่าว ผู้เชี่ยวชาญในภาคนี้ไม่เพียงต้องการความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพที่ลึกซึ้งเท่านั้น แต่ยังต้องการความสามารถทางภาษาต่างประเทศและทักษะดิจิทัลเพื่ออํานวยความสะดวกในการบูรณาการระหว่างประเทศและมีส่วนร่วมในการพัฒนามาตรฐานในระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติอีกด้วย

 

เขากล่าวว่า คณะกรรมการเพื่อมาตรฐาน มาตรวิทยา และคุณภาพของเวียดนามจะยังคงขยายความร่วมมือกับองค์กรระหว่างประเทศต่อไป โดยส่งเสริมการฝึกอบรมเฉพาะทาง การแลกเปลี่ยนผู้เชี่ยวชาญ และการปรับปรุงความรู้ให้สอดคล้องกับมาตรฐานขั้นสูง

 

เขากล่าวว่า การสร้างแรงงานที่มีคุณสมบัติสูงไม่เพียงแต่จะช่วยปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานที่มีคุณภาพของประเทศเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงผลักดันให้เกิดนวัตกรรม เพิ่มผลผลิตแรงงาน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของเศรษฐกิจเวียดนามในช่วงการพัฒนาใหม่อีกด้วย

 

Hoàng Hữu Hạnh รองผู้อํานวยการหน่วยงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติภายใต้กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีกล่าวว่าเวียดนามได้ระบุการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติแล้ว โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ และแรงงานดิจิทัลเป็นเสาหลักของการพัฒนาประเทศอย่างรวดเร็วและยั่งยืน

 

เขากล่าวว่า แรงงานดิจิทัลคือปัจจัยชี้ขาดในการกําหนดความเร็วและความสําเร็จของกระบวนการนี้ เนื่องจากอนาคตดิจิทัลที่แข็งแกร่งจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีผู้มีความสามารถดิจิทัลคุณภาพสูงจํานวนมาก เขากล่าว

 

เขากล่าวว่า เวียดนามกําลังพยายามอย่างมากในการพัฒนาแรงงานดิจิทัลทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการดึงดูดและบ่มเพาะผู้มีความสามารถด้านดิจิทัลที่สามารถเป็นผู้นําในการพัฒนาเทคโนโลยี ขับเคลื่อนนวัตกรรม และสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ

 

✅ สินทรัพย์เชิงกลยุทธ์สําหรับการเพิ่มผลผลิต

 

มติของ Politburo No. 57-NQ/TW เกี่ยวกับความก้าวหน้าในการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติ ยังเรียกร้องให้มีการลงทุน การปฏิรูป และการปรับปรุงคุณภาพของการศึกษาและการฝึกอบรมที่เพิ่มขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าแรงงานที่มีคุณภาพสูงสามารถตอบสนองความต้องการของการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติได้

 

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง หลายธุรกิจได้ลงทุนในเทคโนโลยี แต่ขาดบุคลากรที่มีคุณภาพสูงพร้อมทักษะทางดิจิทัลและความคิดทางดิจิทัลที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการทํางานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลได้ และเปลี่ยนทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัลให้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนผลผลิตอย่างแท้จริง

 

Le Thi Hoai Thuong ผู้อํานวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Nestlé Vietnam Co., Ltd. กล่าวว่า แรงงานดิจิทัลมีบทบาทสําคัญต่อธุรกิจต่าง ๆ ท่ามกลางการบูรณาการระหว่างประเทศที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

 

อย่างไรก็ตาม การสร้างแรงงานดิจิทัลจําเป็นต้องเปลี่ยนการรับรู้ เนื่องจากทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัลไม่ได้หมายถึงวิศวกรเทคโนโลยีเท่านั้น แต่รวมถึงแรงงานทั้งหมดที่สามารถทํางานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลด้วยความคิดดิจิทัลเพื่อปรับตัว สร้างสรรค์ และดําเนินธุรกิจ

 

แรงงานดิจิทัลช่วยเปลี่ยนเทคโนโลยีให้กลายเป็นคุณค่าที่จับต้องได้โดยการปรับปรุงผลผลิตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ด้วยทักษะทางดิจิทัล คนงานสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูล ใช้งานระบบ และเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการตัดสินใจด้านการผลิตและธุรกิจ ในขณะที่เปลี่ยนแนวปฏิบัติขององค์กรจากแนวทางที่เน้นประสบการณ์เป็นแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล มุ่งสู่มาตรฐานและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

 

เนสท์เล่เวียดนามได้นําโมเดล "โรงงานที่เชื่อมต่อ" มาใช้ โดยที่พนักงานดิจิทัลจะแปลงข้อมูลและกระบวนการผลิตให้เป็นดิจิทัล โดยจะลดกิจกรรมที่ไม่ใช่การเพิ่มมูลค่าลงประมาณร้อยละ 60 ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงานและรักษาคุณภาพ ความปลอดภัย และความยั่งยืน

 

เนื่องจากธุรกิจต่าง ๆ แสวงหารูปแบบการพัฒนาที่ยั่งยืนและการดําเนินงานระดับโลกมากขึ้น พวกเขาจึงต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดระดับสากลทั้งในด้านคุณภาพ การตรวจสอบย้อนกลับ ความยั่งยืน และการจัดการข้อมูลท่ามกลางการบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

 

ดังนั้น ทรัพยากรมนุษย์ดิจิทัลจึงมีบทบาทสําคัญในการเชื่อมโยงระบบระดับโลกเข้ากับการดําเนินงานจริงของห่วงโซ่คุณค่า ตั้งแต่การทําฟาร์มและการจัดซื้อไปจนถึงห่วงโซ่การผลิต ธุรกิจ การตลาด และอุปทาน

 

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากระบบอัตโนมัติ การแปลงให้เป็นดิจิทัล และการเพิ่มประสิทธิภาพมีความก้าวหน้า บทบาทของทรัพยากรมนุษย์จึงเปลี่ยนจากการดําเนินงานแบบแมนนวลไปสู่การตรวจสอบอัจฉริยะ การวิเคราะห์ข้อมูล และการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแรงงานดิจิทัลคือแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังระบบนิเวศดิจิทัล ทําให้ธุรกิจสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานระดับโลก ปรับปรุงผลผลิต และสร้างความสามารถในการแข่งขันที่ยั่งยืน

 

แทมกล่าวว่าเทคโนโลยีจะเต็มศักยภาพได้ก็ต่อเมื่อได้รับการสนับสนุนจากแรงงานดิจิทัลที่เหมาะสมเท่านั้น พนักงานดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูล ตัดสินใจได้แม่นยํายิ่งขึ้น และรักษาการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แทนที่จะพึ่งพาประสบการณ์เพียงอย่างเดียว

 

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เขากล่าวว่า แรงงานดิจิทัลคือสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ที่กําหนดผลผลิตที่เพิ่มขึ้น เวียดนามจําเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ระดับชาติสําหรับการพัฒนาแรงงานดิจิทัล โดยมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างรัฐบาล ธุรกิจ และสถาบันการศึกษา

 

ที่มา vietnamnews.vn

วันที่ 27 สิงหาคม 2569