ในการสัมมนาที่ได้รับการสนับสนุนจาก UNDP ผู้เชี่ยวชาญได้ประเมินการนํา AI ของเวียดนามมาใช้ในภาครัฐ โดยเน้นที่ความก้าวหน้าในผู้ช่วยเสมือนและการตรวจสอบอัจฉริยะ ในขณะที่เรียกร้องให้มีกรอบกฎหมายที่แข็งแกร่งขึ้น การรวมข้อมูล และการพัฒนากําลังคนที่มีทักษะ

 

ฮานอย — เวียดนามกําลังเพิ่มความพยายามในการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับภาครัฐ โดยหน่วยงานรัฐบาลที่สําคัญปรับใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ผู้ช่วยเสมือน การจดจําใบหน้า และการตรวจสอบการจราจรอัจฉริยะ

 

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าความท้าทายที่สําคัญยังคงอยู่ รวมถึงระบบข้อมูลที่กระจัดกระจาย การขาดบุคลากรที่มีทักษะ และกรอบกฎหมายที่ไม่เพียงพอ

 

การค้นพบเหล่านี้ได้รับการกล่าวถึงในการสัมมนาในหัวข้อ “การประเมินภูมิทัศน์ปัญญาประดิษฐ์ (AILA) ในภาครัฐในเวียดนาม” ซึ่งจัดโดยโครงการพัฒนาแห่งสหประชาชาติ (UNDP) และสถาบันการศึกษานโยบายและการพัฒนาสื่อ (IPS) เมื่อวันอังคาร

 

งานนี้ได้ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการนํา AI มาใช้ในการดําเนินงานของรัฐบาลและสรุปคําแนะนําเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลกระทบ

 

ความท้าทายในการใช้ AI :

 

แม้จะมีความก้าวหน้าที่โดดเด่น แต่ผู้เชี่ยวชาญในการสัมมนาก็ระบุอุปสรรคหลายประการที่ขัดขวางการนํา AI มาใช้อย่างแพร่หลายในการบริหารราชการ ปัญหาสําคัญประการหนึ่งคือการแบ่งปันข้อมูลและการรวมข้อมูลระหว่างหน่วยงานภาครัฐที่จํากัด ทําให้แอปพลิเคชัน AI ขนาดใหญ่ไม่สามารถบรรลุศักยภาพสูงสุดได้

 

นอกจากนี้ เวียดนามยังเผชิญกับการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ในภาครัฐ ซึ่งนําไปสู่การพึ่งพาบริษัทเอกชนอย่างมากในการพัฒนาและการดําเนินการ ในขณะเดียวกัน กฎระเบียบและมาตรฐานทางเทคนิคที่ไม่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการกํากับดูแลข้อมูลและจริยธรรมของ AI ก่อให้เกิดความท้าทายเพิ่มเติมต่อการปรับใช้ AI ที่ยั่งยืน

 

ข้อจํากัดทางการเงินยังเป็นอุปสรรคสําคัญ เนื่องจากการนํา AI มาใช้จําเป็นต้องมีการลงทุนจํานวนมาก "งบประมาณของรัฐยังคงจํากัด และกลไกทางการเงินในปัจจุบันไม่ได้สนับสนุนการใช้ AI อย่างเพียงพอ" ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

 

คําแนะนํานโยบายเชิงกลยุทธ์ :

 

เพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ การสัมมนาได้เสนอกลยุทธ์หลักหลายประการ การเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลผ่านการลงทุนในระบบคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสูง แพลตฟอร์มข้อมูลที่พร้อม AI และการฝึกอบรมทรัพยากรมนุษย์ที่ดีขึ้นถูกมองว่าเป็นขั้นตอนสําคัญ

 

การสร้างกรอบกฎหมายที่ชัดเจนพร้อมกฎระเบียบสําหรับความรับผิดชอบของ AI มาตรฐานทางจริยธรรม การบริหารความเสี่ยง และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลก็เป็นสิ่งจําเป็นเช่นกัน

 

ผู้เชี่ยวชาญเน้นย้ําถึงความสําคัญของการส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนเพื่อส่งเสริมความร่วมมือระหว่างหน่วยงานภาครัฐ บริษัทเทคโนโลยี และสถาบันวิจัยในการพัฒนาโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI

 

การปรับปรุงนโยบายข้อมูลแบบเปิดโดยการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและการปรับปรุงการเข้าถึงทรัพยากรคอมพิวเตอร์จะมีบทบาทสําคัญในการเร่งการนํา AI มาใช้ นอกจากนี้ การรับรองการกํากับดูแล AI อย่างมีจริยธรรมผ่านกลไกการตรวจสอบ การประเมินผลกระทบ และมาตรการความโปร่งใส จะช่วยสร้างความไว้วางใจของสาธารณชนในแอปพลิเคชัน AI

 

"ปัญญาประดิษฐ์กําลังเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต การทํางาน และการปกครองของเรา มันมอบโอกาสอันน่าทึ่ง—แต่เฉพาะในกรณีที่เราเลือกที่จะใช้มันอย่างมีความรับผิดชอบ" แพทริก ฮาเวอร์แมน รองผู้แทนประจํา UNDP ในเวียดนามกล่าว "ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม การลงทุน และการป้องกันทางจริยธรรม AI สามารถขับเคลื่อนการพัฒนาระดับชาติและความก้าวหน้าของมนุษย์ได้"

 

แนวทางเชิงปฏิบัติในการพัฒนา AI :

 

ผู้เชี่ยวชาญในการสัมมนาเน้นว่าเวียดนามควรใช้แนวทางที่เลือกและตามความต้องการสําหรับ AI ในภาครัฐ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพในโลกแห่งความเป็นจริงและผลประโยชน์สาธารณะ แทนที่จะทําตามแนวโน้มระดับโลกอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า

 

แผนงานการพัฒนา AI ที่เสนอมุ่งเน้นไปที่การระบุปัญหาสําคัญก่อน โดยจัดลําดับความสําคัญของแอปพลิเคชัน AI ที่เหมาะสมกับความต้องการของหน่วยงานรัฐบาลแต่ละแห่งมากที่สุด

 

หลังจากนั้น โซลูชัน AI ควรได้รับการทดสอบในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมก่อนที่จะนําไปใช้ในระดับที่ใหญ่ขึ้น เมื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพแล้ว ควรขยายแอปพลิเคชันที่ประสบความสําเร็จ ควรสร้างกรอบกฎหมาย และควรส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อเพิ่มทรัพยากรและความเชี่ยวชาญของ AI

 

ผู้อํานวยการ IPS, Nguyễn Quang Đồng เน้นย้ําถึงความสําคัญของการนํา AI ที่กําหนดเองมาใช้ในภาครัฐของเวียดนาม เขากล่าวว่าแต่ละหน่วยงานต้องระบุความท้าทายเฉพาะเพื่อเลือกโซลูชัน AI ที่เหมาะสมในขณะที่ยังประเมินความพร้อมภายในสําหรับการดําเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

 

ในขณะที่เวียดนามเร่งการนํา AI มาใช้ในการบริหารราชการ ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องกันว่าแนวทางที่สมดุล มีการควบคุมอย่างดี และได้รับคําแนะนําทางจริยธรรมจะเป็นกุญแจสําคัญในการปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของ AI สําหรับการกํากับดูแลและการส่งมอบบริการสาธารณะ — VNS

 

ที่มา vietnamnews.vn

วันที่ 19 มีนาคม 2568