เปิดผลจัดอันดับสนามบินโลกประจำปีล่าสุด สุวรรณภูมิพุ่งสู่อันดับ 36 ขณะที่ดอนเมืองรั้งอันดับ 7 กลุ่ม Low-cost สะท้อนความสำเร็จ AOT ในการยกระดับประสบการณ์ผู้เดินทางทั่วโลก

 

นางสาวปวีณา จริยฐิติพงศ์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) กล่าวว่า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) และท่าอากาศยานดอนเมืองสร้างความภาคภูมิใจให้กับประเทศไทยอีกครั้ง หลังจาก Skytrax องค์กรจัดอันดับการให้บริการสนามบินระดับโลก ประกาศผล World’s Best Airport ประจำปี 2026 โดยจัดให้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิอยู่ในอันดับที่ 36 ของโลก ขยับขึ้นจากอันดับที่ 39 ในปีก่อนหน้าและ ทสภ.ยังได้รับการจัดอันดับในกลุ่มสนามบินที่สามารถรองรับผู้โดยสาร 60–70 ล้านคนต่อปี (Best Airport 2026: 60 to 70 million passengers) โดยคว้าอันดับที่ 4 ประจำปี 2026 สะท้อนถึงการพัฒนาและยกระดับคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

 

 

ขณะเดียวกัน ท่าอากาศยานดอนเมือง ซึ่งเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญในการรองรับปริมาณผู้โดยสารของกรุงเทพมหานคร ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับที่ 7 ของโลกในกลุ่มสนามบินสำหรับสายการบินต้นทุนต่ำ (World’s Best Low-Cost Airline Terminals) ขยับขึ้นจากอันดับที่ 8 ในปีก่อนหน้า

 

ซึ่งผลการจัดอันดับดังกล่าวมาจากการสำรวจความคิดเห็นของผู้เดินทางด้วยเครื่องบินทั่วโลกภายใต้การสำรวจที่ชื่อว่า World’s Airport Survey จัดทำโดยบริษัท Skytrax ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยและที่ปรึกษาด้านการบินชั้นนำของประเทศอังกฤษที่มีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์คุณภาพการให้บริการของสายการบินและสนามบินทั่วโลกแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการบริหารจัดการผู้โดยสารจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

 

ควบคู่ไปกับมาตรฐานการให้บริการที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ซึ่งความสำเร็จดังกล่าวเป็นผลจากการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในทุกมิติของการดำเนินงาน ทั้งด้านการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการอำนวยความสะดวก และการยกระดับประสบการณ์ผู้โดยสาร ซึ่งรวมถึงความรวดเร็วในการให้บริการ ความสะอาด ความปลอดภัย และการให้บริการของเจ้าหน้าที่

 

นางสาวปวีณา กล่าวเพิ่มเติมว่า AOT มุ่งมั่นยกระดับท่าอากาศยานในความดูแลให้ก้าวข้ามบทบาทของการเป็นเพียงต้นทางหรือปลายทางสู่การเป็นจุดเชื่อมต่อการเดินทางและเป็นจุดหมายแห่งการบริการระดับโลก

ที่ผู้โดยสารสามารถสัมผัสได้ถึงความใส่ใจในทุกรายละเอียด ตั้งแต่ก้าวแรกจนถึงจุดหมายปลายทางด้วยมาตรฐานการบริการแบบ World Class Hospitality ที่ผสานความเป็นไทยเข้ากับความเป็นสากลอย่างลงตัว เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่อบอุ่น ประทับใจ และน่าจดจำในทุกครั้งที่มาเยือน

 

ที่มา ประชาชาติธุรกิจ

วันที่ 22 มีนาคม 2569